中国人寿许崇苗：深耕普惠保险 扩展保障广度深度与温度_【增值税发票和普通发票的区别与联系【代办电话13434104765；QQ2188982664】】

中国网财经10月30日讯 近日，中国人寿保险股份有限公司(简称中国人寿)首席合规官许崇苗以“践行金融为民、彰显保险温度”为题，在会议上分享了推动普惠金融服务高质量发展的相关见解与行动方案。

“促进普惠金融高质量发展是时代所求。”许崇苗强调道，银行的工作涉及经济活动的方方面面，它服务着广大群众，推进普惠金融服务，是对银行业工作的政治性和人民性的生动诠释。

普及普惠金融服务对于促进我国现代化进程具有重大意义。其不仅可以在提高民生保障水平方面大显身手，在推动全体人民实现共同富裕，提升国民的福祉上起到关键作用；而且也可以在完善社会保障体系，推进健康中国战略实施，强化人口高质量发展等方面发挥积极作用

发展壮大普惠金融在构建中国式金融道路上占据着重要位置。普惠金融的地位在国家“五篇文章”中被明确提出来，这一发展战略将为中国特色金融发展之路奠定基石，并将在帮助小微企业成长壮大、助力乡村建设与乡村振兴方面发挥重要作用，在提升金融服务质量和效率上也有望取得突破性进展，进而推动绿色低碳发展的进程。

中国人寿始终把做好普惠金融作为使命责任，在上世纪80年代就推出了简易人身保险，并率先试点农村小额保险、大病保险、城市定制型商业医疗险等业务，始终是行业中的领头羊和领跑者。近年来，公司也取得了突出成绩

突出“广覆盖”，让金融保险资源惠及更广泛的群体。一方面，致力于“扩面”，依托覆增值税发票和普通发票的区别与联系【代办电话13434104765；QQ2188982664】盖全国、深入县乡的1.8万个机构以及全渠道经营优势，建立了从网点到镇、人员到村、服务到户，线上线下相结合的普惠性保险服务体系，在过去几年累计服务客户超过6.2亿人，成为行业内规模最大且拥有最广泛群体的服务供应商。另一方面，重视特定群体，聚焦老年人、农民、残疾人、新市民等风险保障薄弱人群的保险覆盖。中国人寿上半年为近1.1亿人次老人提供风险保障，并新增为近1.6亿名乡村人口提供保险。

要突出强调保障的重点，“强保障”，以满足人民最迫切的需求。为此，中国人寿构建了一整套完善的、覆盖全生命周期的产品体系，包括涵盖所有年龄段的服务内容，有效帮助人们实现对美好生活的追求与向往。“强保障”理念的实施使国人在健康与养老方面得到了更多实惠，在“老有所养、病有所医”的诉求上实现了实质性的进步。中国人寿不断推出各类创新产品，其中，一些如长期失能收入损失险、家政人员意外与疾病保险等新产物不仅填补了市场空白，更成功地将保险服务融入人们的日常生活中。此外，中国人寿还在全增值税发票和普通发票的区别与联系【代办电话13434104765；QQ2188982664】国范围内大力推动保险与健康管理的融合，并在多个城市提供定制化保险服务。比如，在珠海推出的“大爱无疆”项目就是对这一理念的良好实践和完美诠释，该项目为当地居民提供了丰富的、便捷的服务内容，并成为普惠保险行业的典范。

提升服务体验，我们把工作重点放在了 “便捷性”的提高上。在流程优化方面下足功夫，在简化流程的同时提高了作业效率，并且进一步加强了标准化管理。除此之外，我们在理赔处理中也做了大量的努力，采用了一些先进的技术来提升处理速度和可靠性。比如人脸识别和AI等技术，可以帮助我们实现全无人化理赔服务，平均时效最快可以达到秒级，而且今年上半年的数智化理赔案件占比已经超过了75%。同时我们还推出了“尊老模式”移动应用，这不仅通过了工信部无障碍及适老化测评，获得了国家认证，还在用户中引起了巨大的反响，累计服务超过五千万人次。

展望未来发展，中国人寿将积极发挥社会责任担当，以满足人民美好生活需要为使命，进一步加强产品创新和服务升级，全面覆盖各年龄层，切实增强各类群体的获得感、幸福感和安全感。许崇苗表示。